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交易流程

一、交易流程

已注册的买卖双方可以在平台进行交易,交易流程如下所示:

1.买家使用平台提供的在线搜索功能,找到所需采购产品,添加至采购计划,并生成采购订单,签订电子合同后提交至卖方,进行处理。此时订单为“待确认”状态。

2.卖方处理订单,确认电子合同与订单。此时订单为“待付款”状态。

3.买家进入买家中心,对订单进行支付,支付可分为在线支付或线下支付。

4.卖家确认买家已支付成功后,需按照订单中的货物清单进行备货并做好发货准备。

5.卖家备好货物后,负责联系物流进行配送。

6.买家收到货物并验收后,登录买家中心,确认收货。订单为“已完成”状态。


二、退货流程

买家收到货物后,如货物存在问题,无法使用,可以联系卖家协商进行退货处理,退货流程如下所示:


1.买家登录买家中心,在订单中申请退货退款功能。

2.卖家进行核实,确认买家的退货退款申请。

3.买家联系卖家返还货物。

4.卖家确认收货。

5.卖家核实后,在卖家中心进行退还货款操作。

6.退货退款状态显示为“已完成”状态。